سياسة الاستبدال والاسترجاع - saqrqart.com
- يحق لجميع عملائنا استبدال أو استرجاع المنتجات وفقًا لهذه السياسة، وهي تنطبق على كافة المنتجات المعروضة في متجر saqrqart.com.
- جميع المنتجات المعروضة قابلة للاستبدال أو الاسترجاع وفقًا للشروط والأحكام المحددة في هذه الصفحة.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية عند الشراء، بما في ذلك التغليف الأصلي، ليتم قبوله للاستبدال أو الاسترجاع.
- يمكن إرجاع المنتجات خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ الشراء، بينما يمكن استبدالها خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
- يُرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو من خلال أرقامنا الهاتفية لتقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال.
- في حالة المنتج المعيب أو الفاسد، يجب إرسال صورة للمنتج مع ذكر المدينة، العنوان، ورقم الطلب، ليتم استبداله بمنتج آخر.
- في حالة استرجاع المنتج بسبب اختلافه التام عن الوصف الموجود على صفحة المنتج، يتم استرجاع المبلغ كاملًا للعميل.
- saqrqart.com غير مسؤولة عن أي توقعات لاستخدام المنتج من قبل العميل لم يتم ذكرها على صفحة المنتج.
- في حال كان العميل لا يرغب في المنتج لسبب شخصي (دون وجود عيب أو مشكلة)، يتم خصم 30% من قيمة المنتج أو ما يعادل 25 درهمًا كحد أدنى من المبلغ المسترد.